2013年1月17日 星期四

淘寶 第一件事一定要留意既 --- 店舖評價

上淘寶, 無論你買咩都好,最重要一家要先睇一樣野 --- 店舖評價好簡單,豈先入左去店舖首頁,之後只要你用個MOUSE指住上面中間"和我聯繫"呢個位 (唔需要點入去),就會自己彈出黎,好似下面幅圖甘。




呢個評分係用全部同行既店舖,貨品出售之後,買家收到貨品之後既評價對比出黎既。
雖然寶寶唔排除有打手既存在,但按個人經驗,一般豈一D評價高既店舖買野,D貨收返黎同網上描述會比較一致,衰既情況比較少。
呢個不失為一個值得參考既資料。

為大家介紹一下先:
描述相符: ((呢個係最重要~!)) 係講緊D貨同店舖網上介紹既相符度,基本上越高分,呢間野D貨就越好,可以比較放心去買。
   但係唔係評價高就冇問題,寶寶亦試過豈評價底既店舖淘到好野,亦有試過豈評價高既店BID到衰貨,但比例上評價高既店衰既情況比較少。
** 要留意 "高於100%"評價超高分店鋪: 如果呢間係新店,而賣出貨品只有一件,而呢件貨買家比滿分,甘佢個評價都會上到"高於100%",所以容易為打手所為。但亦唔排除新店賣既野堅好而有人比5分,甘到時就要睇下件貨貴唔貴,係唔係真係甘鐘意而去BID喇~!

服務態度: 呢個係賣家既服務態度,相信唔需要寶寶多解釋。
服務好唔好.. 其實一間間,有D超好,有D就好串。不過,寶寶覺得最重要係佢解釋得清楚及發貨快,其他態度既野就唔太在乎,畢竟我要的只係平靚正既貨

豈淘寶BID野時,奉勸大家一定要豈旺旺同賣家溝通一下,主要原因有三:
1) 唔一定有貨
可能有D貨你要既SIZE或顏色冇貨,又或者要等。

2) 運費修改
賣家好多時都會填D大個運費,又或買幾多包郵之類,落BID之後要求賣定對一對。
你唔對又比左$$, 一D唔誠實既賣家見你唔知,就唔會退; 但寶寶亦試過比多左,有好心賣家自動退款 (可能怕之後比差評,但呢D事唔經常發生,大家都係小心D好,淘寶買野都為惜錢呀~!)。
((小TIP: 買得多可以試下要求包郵,不過通常都係只肯包國內,大家如果有國內地址或做集運可以一試。))

3) 可能店舖已經冇人經營
因為實在有太多人經營淘寶商店,有D係好有系統既商店,佢直情係一家公司有人輪班做野; 亦有一D係業餘經營 (可能係上班一族,學生,家庭主婦等等....) 唔經常在線,所以要豈旺旺留MSG比佢地等覆。
所以有D人可能玩玩下就冇再做落去,呢個唔難理解,所以最好問一問。

收到貨後如果賣家發錯貨,或者貨品有問題,其實係可以同賣家協商退換或要求部份退款。
有部份店舖有"7天無理由退款",好似係如果收到貨後7日內,不論任何原因,就算你BID完之後後悔唔想要都好,都可以退貨攞返$$。

不過寶寶就未試過,因為豈香港運費比較高,所以唔知係唔係同國內一樣做法 (國內運費好多時都係十蚊8蚊),為免有咩唔開心,大家如果有甘既諗法都係豈落BID前同賣家溝通清楚比較好。
因為寶寶豈香港,如果件貨唔啱心水,只要唔太貴都唔會退返比賣家,因為一次順豐最少都要成30蚊人仔,對於買幾十蚊貨仔既貨,寶寶亦明白搵食艱難,只要對方唔係全心欺騙或者發錯貨,都唔會要求退換或退款。

發貨速度 : 比左$$去支付寶之後,對賣家發貨至買家收到既時間評分。
心急既朋友,最好問清楚發貨要幾耐。因為賣家唔一定賣現貨,可能你落左BID先攞貨,甘可能要額外時間。
同埋唔同快遞公司,有唔同發貨速度。如果大家肯比$$,去香港最快係順豐,如果送公司地址一般如冇扣關1-2日到,屋企地址就可能慢少少 (因為住宅冇定期派件要另外去),但會比較貴 (RMB30/首重)。
其他快遞公司去香港,就可能平D但慢D。
而國內送國內好多時都比較慢,但比較平 (幾蚊至十幾蚊首重),寶寶因公司國內有廠可代收件,就最常用
不過,用邊間最好問一下賣家有邊間比較好,因為賣家所在地唔一定間間快遞都到。

先睇店舖評價,之後就可以豈一片淘寶海中FADE OUT好多選擇,要淘到好野充
下次再講其他~^^

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